사주보기 · 결제·환불 안내
결제·환불 안내
개정·시행일 2026년 10월 8일
구매한 리포트는 이렇게 제공됩니다
최종 상품 구성과 부가세 포함 금액은 결제 화면에서 확인합니다. 배송비 없이 웹페이지에서 제공되는 디지털 콘텐츠이며, 토스페이먼츠 결제 승인을 확인한 뒤 유료 결과가 열립니다. 최초 열람 해제일부터 730일 동안 ‘내 분석’이나 개인 링크로 다시 열 수 있습니다. 자동 갱신·정기 결제는 없습니다.
제공 전에는 철회를 요청할 수 있습니다
유료 콘텐츠 제공이 시작되지 않았다면 계약내용을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. 공급 시점 등 법령에 따른 다른 기산일이 적용되는 경우에는 해당 기간을 따릅니다.
제공이 시작된 뒤의 환불
결제 후 유료 콘텐츠 제공이 시작되면 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. 결제 전 무료 결과와 상품 구성을 확인할 수 있으며, 결제 화면에서 제한 내용을 다시 안내합니다. 아직 제공되지 않은 분리 가능한 콘텐츠는 관련 법령에 따릅니다.
서비스 오류로 유료 결과를 제공받지 못했거나 실제로 중복 청구된 경우에는 확인하여 환불합니다. 표시·광고 또는 계약과 다른 내용이면 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 차이를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 철회를 요청할 수 있습니다. 미성년자가 법정대리인 동의 없이 결제한 계약은 미성년자나 법정대리인이 취소를 요청할 수 있습니다.
신청 방법
아래 항목을 적어 master@devist.co.kr로 보내주세요.
청약철회·환불 요청
주문번호:
결제일:
상품명:
요청 사유:
답변받을 연락처:
주문번호는 결제 결과의 거래내역과 영수증에서 확인할 수 있습니다. 결과 화면이 열리지 않거나 주문번호를 찾을 수 없다면 결제일·상품명·금액만 먼저 알려주세요.
환급 처리
법령상 환급 기산일부터 3영업일 이내에 원래 결제수단으로 취소·환급을 처리합니다. 카드 청구 취소가 표시되는 시점은 결제사·카드사에 따라 달라질 수 있습니다. 법정 지연배상금이 발생하면 관련 법령에 따라 지급합니다. 환불을 위한 위약금을 임의로 부과하지 않습니다.
결제 상태가 확인 중이라면
새로 결제하기 전에 ‘결제 상태 다시 확인’을 눌러주세요. 승인된 결제는 결과로 연결되고, 취소·실패가 확인된 경우 다시 결제할 수 있습니다. 카드 인증을 취소했더라도 최종 청구 여부는 결제사 확인 결과를 기준으로 안내합니다.
도움이 더 필요하면
고객센터에서 해결되지 않은 분쟁은 1372 소비자상담센터 또는 한국소비자원에 상담·피해구제를 요청할 수 있습니다.